Оформлення претензії сідбанку GanjaSeeds
Номер замовлення
Вкажіть номер замовлення
Email
Email який Ви вказували при оформленні замовлення
Коли Ви отримали посилку
Вкажіть дату отримання посилки
Вкажіть сорт насіння
Повідомте нам якийсь сорт насіння або його артикул
Як пророщували насіння?
Вкажіть яким методом чи способом пророщували насіння
Основна причина претензії
Вкажіть причини претензії
Фотографії
Виберіть файли...
Valid extensions: jpg, jpeg, png
Maximum file size: 2 MB
Maximum files count: 8
Завантажте кілька фотографій

Важливо



Щоб Ваша претензія щодо якості насіння була в установленому порядку прийнята і розглянута адміністрацією магазину, необхідно дотримуватися передбачених приписів:

  1. Ви можете направити одну претензію на одного виробника. Якщо Ви замовляли насіння конопель від декількох виробників і маєте претензії до кількох сідбанкам, то необхідно заповнювати окремі форми. Якщо насіння конопель придбані в одного брідера, то достатньо заповнити форму в єдиному екземплярі;

  2. Обов'язково прикріпіть фото фірмової упаковки проблемного насіння;

  3. Сфотографуйте і прикріпіть фото горіхів, які не проросли. Нам важливо бачити результат.

  4. Продемонструйте за допомогою фотографій всі стадії пророщування. Сідбанк повинен переконатися, що Ви виконували пророщування правильним методом.

  5. Пункти 1, 2, 3 є обов'язковими, без них претензія не розглядається магазином і не приймається виробником. Зверніть увагу на інформативність, підкріпіть фактами, це підвищує шанси на вирішення проблеми в Вашу користь. Заповнюючи форму, вказуйте діючу електронну пошту і переконайтеся в правильності номера замовлення. Правильно заповнити форму допоможе онлайн-оператор магазина.